环保管家

环保管家是一种新兴的治理环境污染的商业模式，通过为企业提供一站式环保咨询和托管服务，统筹解决企业各方面环境问题。针对环保工作新形势，环保服务企业为政府或企业提供合同式综合第三方环保服务，并视取得的污染治理成效或收益来收费，是环境治理社会化、市场化、专业化的服务管理模式。可以说是传统环保服务的升级衍生业务，全方面帮助企业实施管理服务，减少企业用人成本，提升企业环境面貌，解决企业因环保而带来的烦恼。

     环保管家是一个客户定制化的产业，根据每个企业或者工业园区的环境现状不同，制定相应的服务。开展环保管家服务，与传统的环保服务的区别主要在以下几点：

①服务目的不同

    对于传统的环保类服务，属于国家强制实施的，企业会积极主动进行办理，更多的是为了完成手续，规避责任，防止出现违法违规行为。新提出的环保管家是以环保服务合同为前提，对企业的环保问题进行保姆式的服务解决。因此企业真正需要做的不是走流程办手续，而是实打实的为企业解决环境问题。

②服务内容不同

    对于传统的环保服务，例如：环评、排污许可、应急预案等都是按照导则和各种规章制度来做的标准化的服务内容，且服务内容单一。新提出的环保管家服务是根据各个企业的情况和需求，针对企业存在的环保问题提供专项服务。如果仅提供所谓的服务菜单，对企业环境问题的解决治标不治本。

③服务模式不同

    环保管家涵盖筹建期、建设期、运行期的全周期环保问题服务。服务内容多而广，不再是单一的阶段和单一的服务。因此，需要整合行业资源，建立全套的治理方案和服务技术。

④服务立场不同

    目前的环保服务主要是企业委托第三方环保服务机构进行。第三方在完成约定的服务内容后，对后续的监管和实施没有关系。因此环保服务机构并不能完全的从企业的角度出发，切实的考虑一些有效的环保整改治理方案，因此会出现治标不治本的现象。环保管家服务是站在企业或者工业园区整体的立场上考虑，为其量身定做环保服务方案。

⑤人员定位不同

    目前的环保服务大多是国家强制企业必须要做的。因此，第三方环保服务技术占据主动权。环保管家服务目前还处于初期发展阶段，不够成熟，国家还没有进行强制实施。很多企业不愿意主动展开这项业务，需要有环保管家业务的第三方服务机构主动去发现企业的环保问题，引导客户的需求，从而达成合作协议。

    污染的治理此前遵循的基本原则是“谁污染、谁治理”。引进“环保管家”后，就转变为“谁污染、谁付费、第三方治理”。环保管家有助于降低环境风险，提升环境意识和管理水平，提高污染治理成效， 实现了“专业的人干专业的事”，促进了企业及园区整体环保水平的提高。

服务内容

    环保管家为客户提供一系列固定服务，如尽职调查报告、年度环境报告、排污许可证申报、法律法规培训、新建项目环保论证、环境事故处置咨询等，此外，根据客户的需求开展的定制服务，如投资项目前期咨询、环保诉讼、环保信用评价、环保设施技术改造方案、运营管理等一系列及决方案。