所有产品 > 中介咨询 > 管理咨询
产品信息图片
商品售后服务认证(咨询服务)
浏览量: 发布时间:
所在地:天津
服务承诺:客户至上 如实描述
  • 产品详情
  • 服务评价
  • 成交记录

  • 什么是商品售后服务认证?

    商品售后服务认证GB/T27922 商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发服务认证证书。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。

      

    企业为什么要建商品售后服务认证


    通过建立商品售后服务认证,将会获得诸多收益:

    1.通过认证的企业级别越高,其在行业范围内的服务能力越强;

    2.企业服务分级,能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力;

    3.保障商品质量满足要求,提升售后相应效率,增强顾客对企业的满意度。


    商品售后服务认证流程

    标准化流程,节约40%的认证时间

    准备资料(准备基础资料)

    咨询指导(指导老师上门讲解,解答认证疑惑)

    整理申报(指导老师编写资料,讲解审核要点)

    全程陪审(专家陪审指导,不符合纠正)

    出证无忧(出证寄送督促,专家认证规划)


      联系我们

      赵岩 

      更多推荐