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企兴客户专享服务
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所在地:天津
服务承诺:客户至上 如实描述
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  •        企兴知识产权”为了更好的为企业提供个性化全方位服务,针对客户需求,为企业提供专利申报全程跟踪咨询服务扩充企业专利监控范围,协助企业建立起自身专利管理体系,降低企业知识产权管理成本,规避企业核心技术流失,同时还会定期为企业推送知识产权相关政策信息及重要资讯,普及知识产权相关常识,解决企业知识产权相关难题。

    l 服务项目:   专利年费、办理登记手续费的代缴

        ▲专利年费是在专利权被授予后的期间内,专利权人为维持其专利权的有效性而在每年都应当缴纳的费用;

        ▲专利登记是授权程序中一项不可缺少的手续,办理登记手续费包括专利首年年费、专利证书印花税以及专利登记费。

    企业需在规定时间期限内缴纳相关费用,如不及时缴纳则会导致专利权失效或视为放弃专利权。企兴客服部可接受企业委托,帮助企业在规定时间内及时缴纳相关费用,规避企业因专利权失效而导致核心技术流失。

    l 增值服务

    1.专利年费、办理登记手续费的监控提醒

    接受客户委托后,可帮助企业监控所有已授权的专利并在相应缴费截止时间前提供免费提醒服务,企业在百忙的工作中不用担心专利相关费用的忘缴,造成不必要损失。

    2.知识产权政策信息与知识普及

    “企兴知识产权服务平台”公众号客户定期推送知识产权相关政策信息及重要资讯信息,帮助企业第一时间了解各种知识产权政策信息包括国家、地方的专利资助、科技项目申报、知识产权法律条文的调整等政策信息。知识产权相关知识普及包括专利申请和维持方面的小提示、知识产权维权方面的案例分享、知识产权方面的重大新闻等。

    3.服务质量监督

    定期对服务客户进行客户回访工作,监督管理企兴团队的服务质量与态度;随时接收客户投诉及建议,并第一时间作出合理处理,回复客户;及时了解企业的不同需求,更好的为企业提供个性化全方位知识产权综合服务。

     

    l 义:

    1.帮助企业提高专利授权的数量和质量;

    2.降低企业知识产权管理成本;

    3.防止企业专利官费漏缴、错缴;

    4.保证有效专利数量,规避企业核心技术流失;

    5.帮助企业及时了解最新扶持政策;


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      企兴客服 

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